Términos y Condiciones de Venta & Descargo de Responsabilidad - Beatriz Pascual

Condiciones de venta de Beatriz Pascual – www.beatrizpascual.com
En esta tienda online encontrarás productos de papelería, accesorios textiles, artículos artesanales y productos digitales. Los precios se indican en euros con impuestos incluidos, excluyendo gastos de envío, y pueden variar sin previo aviso. El pago se realiza de forma segura mediante tarjeta de crédito (Stripe) o PayPal.

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, excepto en productos personalizados o digitales, que no admiten devolución. Los productos se entregan a través de Correos con firma, en plazos de 2-5 días para España y de 8-30 días para otros destinos.

Todos los artículos cuentan con la garantía legal vigente. Beatriz Pascual no se hace responsable de daños derivados de un uso inadecuado o de incidencias ajenas a su control, como retrasos de transportistas o problemas técnicos de Internet. Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en caso de disputa, los tribunales españoles serán competentes.

Tabla de contenidos

Titularidad de la tienda online

Beatriz Pascual (titular de www.beatrizpascual.com).
Para datos identificativos completos (NIF, dirección y contacto oficial), consulte nuestro Aviso Legal.

Objeto y alcance

Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas a través de esta web.
Las imágenes y fotografías de productos son ilustrativas y no forman parte del contrato, pudiendo variar en color o acabado.
Todos los contenidos de esta web están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.

Precios y facturación

  • Precios en euros (€), con IVA incluido.

  • Gastos de envío no incluidos (se calculan en el checkout).

  • Para pedidos fuera de España, el cliente asume impuestos y aranceles.

  • El producto seguirá siendo propiedad de Beatriz Pascual hasta el pago total.

Pedidos y validación

  • Los pedidos se realizan únicamente a través de www.beatrizpascual.com/tienda.

  • Al confirmar la compra, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por problemas de stock, pago o incidencias previas.

Formas de pago

  • Tarjeta de crédito (Stripe)

  • PayPal (no es necesaria cuenta)
    Datos cifrados con protocolo SSL 128 bits. No almacenamos datos bancarios.

Derecho de desistimiento

  • Plazo: 14 días naturales desde la recepción.

  • Excepciones: productos personalizados y productos digitales descargables.

  • El cliente asume los gastos de devolución y debe enviar el artículo en su estado original.

  • Reembolso en un máximo de 14 días desde la solicitud.

Disponibilidad y cantidades

  • Venta sujeta a stock disponible.

  • En caso de falta de stock tras el pedido, se notificará y se procederá al reembolso.

  • No se procesarán compras de más de 6 unidades idénticas sin autorización previa.

Envíos y plazos

  • Correos con firma (España y extranjero).

  • Plazos estimados: 2–5 días (España peninsular), 8–30 días (internacional).

  • Rechaza el paquete si presenta daños visibles.

  • Retraso superior a 30 días: el cliente puede cancelar el pedido.

Los plazos de entrega son estimados. Eventualidades como huelgas, condiciones climáticas o aduanas pueden causar retrasos. En tal caso, te notificaremos personalmente.

Garantía legal

Todos nuestros productos físicos tienen una garantía legal de 2 años contra defectos de fabricación o no conformidad.

No cubre:

  • Daños por uso inadecuado o manipulación incorrecta.
  • Productos digitales descargables (salvo defectos en el archivo al momento de la compra).
  • Productos personalizados según especificaciones del cliente.

 

Para reclamaciones, envía fotos del defecto a info@beatrizpascual.com en un plazo máximo de 15 días desde la detección.
Te responderemos en un plazo de 7 días hábiles con una solución (reemplazo, reparación o reembolso).

Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

  • Uso indebido de los productos.

  • Incumplimiento de legislación del país de destino.

  • Incidencias de Internet (virus, caídas de servicio, intrusiones).

Marco legal aplicable

Estas condiciones de venta cumplen con la legislación española, incluyendo:

  • Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

  • Normativa sobre condiciones generales de contratación y garantías en la venta de bienes de consumo.

Cualquier litigio será resuelto por los tribunales españoles.

Libro de reclamaciones

Como consumidor, tienes derecho a presentar reclamaciones en el Libro Oficial de Reclamaciones.